سند حاضر، قرارداد حقوقی میان کاربران (اعم از اشخاص حقیقی و حقوقی) و سامانه یا پلتفرم تحلیلگر می‌باشد. دسترسی و استفاده از سامانه، به منزله‌ی پذیرش تمامی مفاد این توافق‌نامه تلقی می‌گردد. در صورت عدم موافقت با هر بخش از شرایط زیر، کاربران مجاز به استفاده از خدمات سامانه نمی‌باشند.

در این سند، اصطلاحات زیر با معانی مشروح ذیل به کار رفته‌اند:

• سامانه یا پلتفرم: به معنای زیرساخت تحت مالکیت شرکت صاحب امتیاز تحلیلگر که خدمات تحلیل داده و هوش مصنوعی و ارائه گزارش‌های عمومی بر اساس داده های باز با هدف اتصال عرضه و تقاضا و افزایش صادرات را ارائه می‌دهد.
• کاربر: هر فرد یا نهاد استفاده‌کننده از خدمات سامانه، اعم از رایگان یا انواع اشتراک پنل و ....
• داده عمومی و باز: اطلاعاتی که به صورت قانونی و رسمی در فضای وب یا منابع الکترونیکی منتشر شده و برای عموم قابل دسترسی است (توجه شود که ما تولید کننده محتوا نیستیم و هدف ما یکپارچه سازی داده برای بهم رسانی عرضه و تقاضا و رشد صادرات می‌باشد).
• محتوا: هر نوع داده، فایل، متن، تصویر یا گزارش ارسال‌شده توسط کاربر یا منتشرشده توسط سامانه که جزء داده های باز تلقی می‌گردد.

۱. ارائه اطلاعات صحیح و معتبر

کاربران محترم موظف‌اند در فرآیند ثبت‌نام و ایجاد حساب کاربری، اطلاعات شخصی و هویتی خود را به صورت دقیق، واقعی، کامل و به‌روز ارائه نمایند. هرگونه ارائه اطلاعات نادرست، ناقص یا جعلی به‌صراحت ممنوع بوده و می‌تواند منجر به مسدودسازی حساب کاربری و محدودیت دسترسی به خدمات سامانه و پیگیری حقوقی شود.

۲. مسئولیت صحت اطلاعات

کاربران مسئولیت کامل صحت و اعتبار کلیه اطلاعات واردشده را بر عهده داشته و تحلیلگر هیچ‌گونه تعهدی در قبال صحت، کامل بودن، دقت، یا به‌روز بودن داده‌های ارائه شده ندارد. بدین ترتیب، در صورت بروز هرگونه خسارت، ضرر یا سوءاستفاده ناشی از اطلاعات ناصحیح یا جعلی، مسئولیت حقوقی و جبران خسارت متوجه کاربر خواهد بود.

۳. اطلاع‌رسانی تغییرات اطلاعات

کاربران متعهد می‌شوند هرگونه تغییر در اطلاعات ثبت‌شده را در اسرع وقت و حداکثر ظرف مدت ۷ روز کاری به سامانه اعلام نمایند تا داده‌ها همواره به‌روز و معتبر باقی بماند.

۴. حفظ محرمانگی اطلاعات

سامانه متعهد است اطلاعات کاربران را با رعایت موازین قانونی و سیاست‌های حفظ حریم خصوصی، به نحوی ایمن نگهداری کند. اما کاربران باید از اطلاعات حساب کاربری خود محافظت نمایند و هرگونه دسترسی غیرمجاز را فوراً به سامانه گزارش دهند. مسئولیت عدم حفظ محرمانگی نام کاربری و هرگونه سوء استفاده از نام کاربری و رمز عبور اختصاصی شما بعهده خود کاربر است.

۵. محدودیت استفاده و قوانین حاکم

ایجاد حساب کاربری در این سامانه صرفاً برای استفاده شخصی و مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و مقررات بین‌المللی مجاز است. هرگونه سوء استفاده، انتشار داده‌های نادرست یا نقض قوانین مربوط به مصرف منصفانه داده و داده‌کاوی، هوش مصنوعی و تحلیل داده می‌تواند منجر به پیگرد قانونی گردد.

۱. حفاظت از اطلاعات ورود

کاربر متعهد می‌شود که کلیه اطلاعات ورود به حساب کاربری خود از جمله نام کاربری، گذرواژه و سایر اطلاعات امنیتی مرتبط را محرمانه نگه داشته و از افشای آن به اشخاص ثالث خودداری نماید.

۲. مسئولیت فعالیت‌های حساب

هرگونه فعالیت، تراکنش، تغییر داده یا اقدام دیگری که از طریق اطلاعات ورود کاربر صورت گیرد، به حساب همان کاربر منظور شده و مسئولیت حقوقی و کیفری ناشی از آن بر عهده کاربر است.

۳. بی‌احتیاطی و مسئولیت ناشی از آن

در صورت وقوع دسترسی غیرمجاز، نفوذ یا سوءاستفاده از حساب کاربری به دلیل کوتاهی، افشای اطلاعات ورود یا بی‌احتیاطی کاربر، تحلیلگر هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال خسارات وارده نخواهد داشت.

۴. اطلاع‌رسانی به موقع

کاربر موظف است در اسرع وقت و حداکثر ظرف ۲۴ ساعت، هرگونه مورد مشکوک به نفوذ، سرقت یا سوءاستفاده از حساب کاربری خود را به تحلیلگر اطلاع دهد تا اقدامات لازم جهت حفظ امنیت و مسدودسازی حساب انجام شود.

۵. رعایت استانداردهای امنیتی

تحلیلگر متعهد است از استانداردهای مرسوم امنیت اطلاعات جهت حفاظت از داده‌های کاربران بهره‌برداری نماید، اما تضمین صددرصدی جلوگیری از نفوذ یا دسترسی غیرمجاز به دلیل محدودیت‌های فنی قابل ارائه نمی‌باشد. ضمنا کلیه داده های سامانه باز و فاقد موضوع حریم شخصی یا محرمانگی می‌باشند.

کاربران گرامی می‌توانند در صورت نیاز به طرح سؤال، ارائه پیشنهاد، گزارش مشکلات فنی یا درخواست هرگونه پشتیبانی، از طریق راه‌های ارتباطی زیر با تیم پشتیبانی سامانه تحلیلگر در تماس باشند: